Geri Qaytarma Siyasəti

1. Ümumi Məlumat

Sənəd AI xidmətlərindən istifadə edən bütün istifadəçilər üçün geri qaytarma siyasəti aşağıdakı kimidir. Ödənişlərimiz beynəlxalq ödəniş tərəfdaşımız Lemon Squeezy vasitəsilə emal olunur.

2. Geri Qaytarma Müddəti

Bütün ödənişli planlara (Starter, Plus, Pro, Ultra) ödəniş etdikdən sonra 14 gün ərzində heç bir səbəb göstərmədən tam geri qaytarma tələb edə bilərsiniz.

3. Geri Qaytarma Prosesi

Geri qaytarma almaq üçün:

• [email protected] ünvanına e-poçt göndərin
• Ödəniş tarixini və email ünvanınızı qeyd edin
• Maksimum 5 iş günü ərzində cavab veriləcək
• Təsdiqdən sonra 5-10 iş günü ərzində pul kartınıza qaytarılır

4. Geri Qaytarma Halları

Aşağıdakı hallarda geri qaytarma rədd edilə bilər:

• 14 gündən sonra edilən müraciətlər
• Xidmətdən sui-istifadə halı (spam, qanunsuz istifadə)
• Eyni istifadəçinin təkrar-təkrar geri qaytarma cəhdləri
• Ödəniş qaydalarının pozulması

5. Abunəliyin Ləğvi

Abunəliyinizi istənilən vaxt ləğv edə bilərsiniz. Ləğv etdikdən sonra cari ödəniş dövrünün sonuna qədər xidmətdən istifadə edə bilərsiniz. Növbəti ay üçün ödəniş tutulmayacaq.

6. Əlaqə

Suallarınız varsa, bizimlə [email protected] ünvanı vasitəsilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.